Não é possível abrir hiperlinks usando aplicações do Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...)

Quando utilizamos Hiperlinks em arquivos do Word, Outlook ou Excel e utilizamos outros navegadores que não seja o Internet Explorer corremos o risco do Hiperlink perder a ligação com o arquivo.

Quando esta mensagem aparecer abra o INTERNET EXPLORER > Ferramentas > Opções de internet > Aba programas > Tornar navegador padrão.

Após isto reinicie o aplicativo e tente novamente.